Cada empresa aseguradora es independiente y tiene un procedimiento diferente con relación a utilizar o no la prima pendiente de una póliza, en la compra de un coche nuevo. Así que surge la duda con relación a: ¿puedo pedir la devolución del importe de mi seguro o traspasarlo a un vehículo nuevo?
En forma general, no se devuelve el importe del seguro de coche cuando se da de alta. Pero si es posible suspender la póliza y guardar la prima que todavía no se ha consumido, para asegurar un coche nuevo del mismo tomador del seguro.
Por lo tanto, si es posible hacer un traspaso de la póliza de seguro de un coche a otro nuevo. Siempre y cuando se haga con la misma compañía aseguradora y dentro del período de tiempo de vigencia de la póliza.
Sin embargo, será necesario actualizar las coberturas de acuerdo las características y prestaciones del coche nuevo, lo que hace muy posible, que haya un cambio en el monto de la prima. Pero no se devolverá el importe pendiente para cubrir el término del contrato suscrito.
Con relación a este tema, durante el confinamiento, la organización FACUA-Consumidores en Acción, inició una campaña enfocada en reclamar, se devuelva un porcentaje del importe cancelado al seguro de coche a los clientes. Pues durante este tiempo el riesgo de ocurrencia de siniestros disminuyó.
Devolución de importe, ¿Es posible?
Hay alrededor de 30 millones de seguros de coches, que se encuentran vigentes actualmente en España. De los que se pide se devuelva o bonifique una parte de la cantidad que se canceló en el período de confinamiento. La campaña se activó utilizando el lema #QuieroMiDinero.
Para este objetivo, FACUA creó una plataforma desde donde ofrece servicios de asesoría a todas las personas que están involucradas en esta situación. De esta manera, tendrán la posibilidad de tomar acciones con sus respectivas compañías de seguros.
Por otra parte, tendrán las herramientas necesarias para saber cómo deben actuar si se les niega el reembolso o en tal caso hacerles un descuento en la próxima prima anual a cancelar del seguro.
FACUA pide que se obligue a aseguradoras a devolver el importe de la prima
La asociación envió a Pablo Iglesias, vicepresidente de Derechos Sociales, a Nadia Calviño, ministro de Economía y Alberto Garzón, ministro de Consumo, una petición. En el documento solicitó se apruebe una norma para regular y obligar a las aseguradoras a informar a sus clientes que tienen derecho a una devolución de una parte de la prima cancelada por su seguro.
Además, exigen que los usuarios tengan la posibilidad de seleccionar si prefieren un descuento en la próxima prima anual a cancelar. O si escogen se les devuelva una proporción de lo ya abonado.
En este sentido, es importante destacar, que algunas empresas aseguradoras ya están dando respuesta a sus clientes. Hello Auto, por ejemplo, devolverá a sus clientes el 100% de lo cancelado por sus seguros de coches, adquiridos durante el confinamiento. Pues están conscientes de que es una situación fuera de lo común, y como tal se debe tratar.
Así que no cobrarán a sus asegurados, el tiempo que dure el confinamiento. Tal como lo expresó Manuel Santiago, presidente de la compañía.
Sin embargo, la Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA), no se ha pronunciado ante tal petición. Pero si hace referencia a la necesidad de contratar el seguro de Responsabilidad Civil. Ya que los coches aún estacionados y en confinamiento, son un riesgo para terceras personas.
Pues los vehículos continúan en movimiento, aunque sea solo para realizar las actividades esenciales. E inclusive, los coches estacionados también enfrentan riesgos que pueden en cualquier momento causar daños y afectar las diferentes coberturas.
También, es conveniente destacar, que la prima del seguro es anual, y el seguro protege durante los doce meses del año. Así que cuando se vuelva a la normalidad hay probabilidad de que ocurra algún siniestro. Pues aumentarán los atascos en el tráfico y el aumento de golpes de chapa, por lo que el seguro será necesario.
De hecho, durante el confinamiento y estado de alarma, el seguro solo hace reparaciones urgentes y presta servicios esenciales. Todos los demás reclamos de desperfectos quedan pospuestos para después de retomar la actividad.
Así que cada empresa aseguradora decide si devolverá o no una proporción del monto del seguro cancelado en confinamiento. Muchas empresas han dado muestra de apoyo a sus clientes y pronto tomarán decisiones con relación a la modalidad que utilizarán para hacer la devolución, en caso de decidir hacerlo.
