El prestigioso grupo financiero español Banca March, presidida por Juan March, comenzará a vender los servicios de la empresa aseguradora de salud DKV.
Ambas compañías dieron a conocer que sus acuerdos abarcarán tres líneas de productos de DVK, los cuales quedaron identificados como Dentisalud Élite (el seguro dental de DVK más completo), Mundisalud tanto en su versión Classic como Élite, e Integral sin copago.
Este acuerdo llegó para favorecer a clientes, empleados y sus familiares de este grupo del sector bancario, como parte de la póliza colectiva.
Igualmente quedó contemplada que en la segunda fase de este proyecto, se dé una ampliación en la que se llegue a incluir a Pymes y autónomos.
Las novedades que traen Banca March y DVK
La empresa dedicada a la comercialización de servicios de salud, acordó con Banca March que los servicios que ofrecerán a los clientes de la banca, son los más importantes y completos de la empresa aseguradora.
Pedro Orbe, director general comercial de DKV, manifestó que la negociación entre estos grandes está centrada en “3 claves estratégicas: segmentación de cliente, alto componente digital y una experiencia de cliente ágil y de máxima calidad”.
Carlos Navarro, subdirector general adjunto del Área de Seguros de Banca March, también ofreció declaraciones con respecto a este acuerdo, en las que dejó esclarecido que “con este acuerdo facilitamos a nuestros clientes el acceso a una gama de seguros de Salud que cubrirá todas sus necesidades”.
Las pólizas que estarán ofreciendo Banca March y DVK están orientadas a todos los miembros de su comunidad, con un amplio rango de servicios, pero además con precios accesibles y adaptados a las necesidades particulares de cada uno de sus clientes.
Productos y servicios que ofrecerán ambas empresas
De acuerdo con la información dada a conocer por ambas corporaciones, los nuevos seguros médicos que estarán ofreciendo banca March han sido personalizados por la empresa aseguradora DVK.
Los nuevos planes estarán dispuestos dentro de sus plataformas, y como novedad presentan la posibilidad de que los nuevos afiliados puedan realizar la declaración de salud en formato digital.
Dicha declaración podrá ser llenada por el suscriptor desde la comodidad de su casa, y podrá tomarse el tiempo que requiera.
Según la información suministrada por la empresa aseguradora, una vez que el nuevo cliente rellene los campos de la declaración de salud, y en caso de que no exista ningún tipo de patología de carácter importante, la póliza se emitirá de manera automática.
Esta es una de las medidas que se han tomado por DVK con el objetivo de minimizar los trámites y el tiempo para que los clientes puedan empezar a gozar de los beneficios del seguro. Pero también están enfocados a fin de prevenir que los futuros clientes se enfrenten a riesgos relacionados con la pandemia por COVID-19.
Con esta nueva herramienta que pone DVK a disposición de sus nuevos clientes, la incorporación podrá realizarse de manera inmediata, y sin que los asegurados tengan que correr ningún riesgo de contraer el virus en lugares en los que haya concentración de varias personas.
Por otra parte, en el caso de los nuevos clientes que presenten alguna patología y que requieran de una revisión médica, podrán contar con la asesoría directa por parte de DKV, quienes se encargarán de suministrarle al cliente potencial toda la información, y el paso a paso que deberá seguir para poder formalizar el proceso de registro al seguro médico.
Esta es otra de las medidas que se estará tomando para ofrecer un servicio óptimo a los nuevos clientes, desde el momento de su ingreso a la plantilla como beneficiarios.
Navarro expresó que el acuerdo entre la empresa que él preside, y la aseguradora, tiene como objetivo principal ofrecer un servicio de calidad para sus clientes “ofreciéndoles los mejores productos acorde a sus necesidades, de la mano de socios que garanticen la excelencia en el servicio”.
Por su parte, DVK se verá beneficiada al conseguir un incremento en su cartera de clientes, con lo que se verá en la obligación de seguir reforzando los esfuerzos que realizan a fin de seguir ofreciendo un servicio de calidad.
